Regulamin korzystania z Archon Studio

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki, na jakich Archon sp. z o.o. (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), zwana dalej „Dostawcą”, świadczy usługi za pośrednictwem strony internetowej https://archon-studio.com/shop, zwanej dalej „Sklepem”.
2. Właścicielem Sklepu jest Archon sp. z o.o. (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) z siedzibą w Pile (Polska), ul. Magazynowa 17, 64-920 Piła, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000514254, NIP: 7642666425, REGON: 7642666425, BDO: 000066645, kapitał zakładowy: 5.000 PLN. Dane kontaktowe: adres jak wyżej, numer telefonu: +48 673533839, adres e-mail: contact@archon-studio.com.
3. Przedmiotem usług świadczonych przez Dostawcę jest prowadzenie internetowego Sklepu.
4. Użytkownikiem Sklepu, zwanym dalej „Użytkownikiem”, może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną.
5. Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu narusza prawo krajowe Użytkownika, które jest dla niego korzystniejsze niż postanowienia Regulaminu, w tym zakresie stosuje się prawo krajowe Użytkownika.
6. W przypadku gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostała jego część pozostaje w mocy.

Korzystanie ze Sklepu

1. Przeglądanie i oglądanie zasobów Sklepu jest bezpłatne. Jeżeli skorzystanie z określonej funkcjonalności Sklepu wymaga opłaty, Dostawca informuje o tym Użytkownika i wyraźnie wskazuje cenę usługi najpóźniej przed pobraniem opłaty.
2. Sposób i termin płatności, metody wysyłki, a także opłaty i ceny związane z przesyłką oraz ceny towarów są zawsze podawane Użytkownikowi przed dokonaniem płatności.
3. Wszystkie ceny zawierają wymagane podatki, chyba że wskazano inaczej.
4. Usługa Dostawcy – dostęp do sklepu internetowego – jest udzielana niezwłocznie, chyba że z przyczyn technicznych jest to niemożliwe. Wówczas usługa zostaje uruchomiona natychmiast po ustaniu przeszkody technicznej.
5. Użytkownik może założyć indywidualne konto w Sklepie, które może być używane m.in. do składania zamówień, zarządzania nimi oraz kontaktu z Dostawcą.
6. Użytkownik może zapisać się na newsletter. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta i rozpoczęta w momencie zapisania się przez Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera. Dostawca może rozwiązać umowę o newsletter w dowolnym momencie ze skutkiem natychmiastowym, informując o tym Użytkownika.
7. Za zgodą Użytkownika Dostawca może przesyłać mu drogą elektroniczną materiały handlowe (reklamy, wiadomości e-mail), wykorzystywać urządzenia telekomunikacyjne i automatyczne systemy wywołujące w celach marketingu bezpośredniego, a także gromadzić, przechowywać i udostępniać dane osobowe Użytkowników podmiotom trzecim w związku ze świadczeniem usług.
8. Dostawca może zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub podejrzanego zachowania ze strony Użytkownika.

Zamówienia i wysyłka

1. Użytkownik składa zamówienie w Sklepie Archon, wybierając rodzaj i ilość produktów oraz dokonując zapłaty za wybrane przedmioty.
2. Koszty wysyłki pokrywa Użytkownik, chyba że Dostawca postanowi inaczej.
3. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail oraz numer zamówienia.
4. Dostawca wysyła zakupione przedmioty w ciągu 14 dni od otrzymania płatności. Dostawca nie ma wpływu na czas dostawy, który zależy wyłącznie od przewoźnika.
5. Użytkownik pokrywa dodatkowe koszty związane z importem zakupionych przedmiotów, jeśli wymagają tego przepisy prawa lokalnego, w szczególności cła i podatki importowe.
6. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez osoby, którym Użytkownik udostępnił swoje konto.
7. Umowa sprzedaży wybranego towaru zostaje zawarta w momencie dokonania płatności – decydujący jest moment wpływu środków na konto Dostawcy. Płatność dokonywana jest metodą dostępną przy finalizacji zamówienia.
8. Dostawca może odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 7 dni od otrzymania płatności, w szczególności jeśli nie jest w stanie dostarczyć zamówionych przedmiotów. W takim przypadku Dostawca powiadomi Użytkownika o odstąpieniu od umowy i zwróci wpłatę w taki sam sposób, w jaki została dokonana, w terminie 7 dni. Jeżeli zwrot w pierwotnej formie nie jest możliwy, zostanie on dokonany inną metodą, dogodną również dla Użytkownika.
9. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty celne zgodnie z przepisami kraju docelowego.
10. W związku ze zmieniającymi się przepisami w USA mogą obowiązywać dodatkowe taryfy zgodne z aktualnymi regulacjami amerykańskiej administracji.

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży

1. „Konsument” oznacza każdą osobę fizyczną, która zawiera umowę sprzedaży z Dostawcą w Sklepie w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, zawodową, rzemieślniczą lub handlową.
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane poniżej. Termin liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta, inną niż przewoźnik.
3. Przed upływem tego terminu Konsument informuje Dostawcę o decyzji odstąpienia od umowy poprzez:
4. Skorzystanie ze wzoru formularza odstąpienia od umowy określonego w Załączniku I(B) do Dyrektywy 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 października 2011 r.; lub
5. Złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Dostawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu. Dostawca nie zwraca kosztów dodatkowych, jeśli Konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańsza oferowana opcja.
7. Prawa i obowiązki stron w zakresie odstąpienia od umowy sprzedaży regulowane są Dyrektywą 2011/83/UE.
8. Jeżeli Użytkownik zapłacił cło związane z zakupionym produktem, Dostawca nie zwraca tej opłaty, gdyż nie stanowi ona kosztu transportu ani płatności otrzymanej przez Dostawcę.
9. Konsument zobowiązany jest do zwrotu zakupionych produktów na własny koszt.

Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Dostawcę oraz zakupionych produktów na adres wskazany w §1.2 – pisemnie lub drogą elektroniczną.
2. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego produktu, jeśli posiada on wadę fizyczną, tj. jest niezgodny z umową sprzedaży. Dostawca odpowiada za wady fizyczne istniejące w chwili zawarcia umowy lub wynikłe z przyczyn istniejących w tym momencie. Dostawca nie odpowiada za niewłaściwe użytkowanie produktu przez Użytkownika.
3. W przypadku wady fizycznej Użytkownik ma prawo:

• Żądać obniżenia ceny,
• żądać zwrotu ceny,
• żądać usunięcia wady, oraz
• żądać wymiany produktu na wolny od wad.

1. Reklamacja powinna zawierać krótki opis sprawy, żądanie oraz dane kontaktowe Użytkownika. Dostawca może poprosić o zdjęcia przedstawiające wadę.
2. Użytkownik zobowiązany jest odesłać produkt na adres wskazany przez Dostawcę, chyba że Dostawca zdecyduje inaczej.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Dostawca poinformuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji w ten sam sposób, w jaki została złożona, lub w sposób wskazany przez Użytkownika.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
6. W relacjach między Dostawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Dostawcy, a właściwym prawem jest prawo polskie.