아르콘 스튜디오 이용 약관

일반 규정

이용 약관은 Archon sp. z o.o. (유한책임회사, 이하 “제공자”)가 https://archon-studio.com/shop 웹사이트(이하 “쇼핑몰”)에서 서비스를 제공하는 조건을 정의합니다.
쇼핑몰의 소유자는 Archon sp. z o.o. (유한책임회사)이며, 주소: Piła (폴란드), Magazynowa 17, 64-920 Piła, Krajowy Rejestr Sądowy 기업 등록부에 Poznań – Nowe Miasto i Wilda 지방 법원, IX 상업부, 등록번호 0000514254, 세금 번호(NIP): 7642666425, REGON: 7642666425, BDO: 000066645, 자본금: 5,000 PLN. 연락처: 위 주소, 전화번호: +48 673533839, 이메일: contact@archon-studio.com.
제공자가 제공하는 서비스의 목적은 온라인 쇼핑몰 운영입니다.
쇼핑몰 사용자(이하 "사용자")는 법적으로 권리가 부여된 개인, 법인 또는 법인격 없는 조직 단위가 될 수 있습니다.
이용 약관의 일부가 사용자의 국가법에 위배되며, 그 국가법이 더 유리한 경우 해당 부분에는 사용자의 국가법이 적용됩니다.
이용 약관의 일부 조항이 무효일 경우, 나머지 조항은 여전히 유효합니다.

쇼핑몰 이용

쇼핑몰의 탐색 및 자료 열람은 무료입니다. 특정 기능 사용이 유료인 경우, 제공자는 사용자에게 사전 고지하고 서비스 가격을 명확히 안내합니다.
결제 방식과 날짜, 배송 방법 및 배송 관련 비용과 상품 가격은 결제 전에 항상 사용자에게 안내됩니다.
모든 가격은 세금 포함이며, 별도 명시되지 않는 한 적용됩니다.
제공자의 서비스 – 온라인 쇼핑몰 접근 – 는 기술적 문제가 없는 한 즉시 제공됩니다. 기술적 문제로 불가능한 경우, 문제 해결 후 즉시 제공됩니다.
사용자는 주문, 주문 관리, 제공자와의 연락 등을 위해 개별 계정을 생성할 수 있습니다.
사용자는 뉴스레터에 가입할 수 있습니다. 뉴스레터 서비스 계약은 사용자가 가입함과 동시에 체결 및 발효됩니다. 사용자는 언제든지 뉴스레터 수신을 취소하여 계약을 종료할 수 있으며, 제공자는 즉시 통지로 뉴스레터 계약을 종료할 수 있습니다.
사용자의 동의하에 제공자는 광고 포함 전자통신을 발송하고, 직접 마케팅 목적으로 통신 단말기 및 자동 호출 시스템을 사용하며, 서비스 제공을 위해 사용자의 개인정보를 수집, 저장 및 제3자와 공유할 수 있습니다.
사용자가 약관, 법률 위반 또는 의심스러운 행동을 하는 경우 제공자는 사용자의 계정을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

주문 및 배송

사용자는 Archon 쇼핑몰에서 제품 종류와 수량을 선택하고 결제하여 주문합니다.
배송 비용은 제공자가 달리 명시하지 않는 한 사용자가 부담합니다.
결제 완료 후 사용자는 자동 확인 이메일과 주문 번호를 받습니다.
제공자는 결제 수령 후 14일 이내에 제품을 배송합니다. 배송 시간은 운송업체에 따라 달라지며 제공자는 이에 영향력을 갖지 않습니다.
사용자의 현지 법률이 요구하는 경우, 수입 관련 추가 비용(관세, 수입세 등)을 사용자가 부담합니다.
제공자는 사용자가 계정을 공유한 제3자로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
사용자가 결제하는 시점에 판매 계약이 성립하며, 제공자가 결제를 수령한 시점이 기준이 됩니다. 결제는 결제 시점에 제공되는 방법으로 이루어집니다.
제공자는 결제 수령 후 7일 이내에 주문 상품을 제공할 수 없는 경우 판매 계약을 철회할 수 있으며, 사용자를 통지하고 결제액을 7일 이내 동일한 방식으로 환불합니다. 원래 결제 방식으로 환불이 불가능한 경우, 제공자가 선택한 사용자의 편리한 방식으로 환불됩니다.
고객은 목적지 국가의 규정에 따른 모든 관세를 부담합니다.
미국 규정 변경으로 인해 추가 관세가 적용될 수 있습니다.

판매 계약 철회권

“소비자”란 상업, 직업, 장인 또는 전문 활동 외의 목적으로 제공자와 판매 계약을 체결하는 개인을 의미합니다.
소비자는 14일 이내 이유 없이 판매 계약을 철회할 수 있으며, 아래 명시된 비용 외에 추가 비용을 부담하지 않습니다. 기간은 소비자 또는 지정된 제3자가 상품을 수령한 날부터 계산됩니다.
기간 만료 전, 소비자는 제공자에게 철회 의사를 다음 방법으로 통지해야 합니다:
DIRECTIVE 2011/83/EU 부록 I(B)의 철회 양식 사용, 또는
철회 의사를 명확히 나타내는 다른 진술 제출.
제공자는 소비자로부터 받은 모든 결제를, 배송비 포함하여, 지체 없이, 통지일로부터 14일 이내에 환불합니다. 소비자가 제공자가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송이 아닌 다른 배송을 선택한 경우, 추가 비용은 환불되지 않습니다.
철회와 관련한 사용자 및 제공자의 권리와 의무는 DIRECTIVE 2011/83/EU에 따라 규제됩니다.
사용자가 구매 상품에 대한 관세를 지불한 경우, 제공자는 이를 환불하지 않습니다.
소비자는 구매한 상품을 자신의 비용으로 반환해야 합니다.

불만 및 클레임

사용자는 §1.2에 명시된 주소로 제공 서비스 및 구매 상품에 대한 불만을 서면 또는 전자 방식으로 제출할 수 있습니다.
사용자는 제품에 물리적 결함이 있는 경우 클레임을 제기할 수 있습니다. 결함이 계약 체결 시 존재했거나 이후 발생한 경우 제공자가 책임지며, 사용자의 부적절한 취급은 책임지지 않습니다.
물리적 결함의 경우, 사용자는 다음을 요구할 수 있습니다:

가격 인하 요구,
가격 환불 요구,
결함 제거 요구, 및
결함 있는 상품을 결함 없는 상품으로 교환 요구.

불만에는 사건에 대한 간단한 설명, 요청 사항 및 사용자 연락처 정보가 포함되어야 합니다. 제공자는 결함 사진 제출을 요청할 수 있습니다.
사용자는 제공자가 지정한 주소로 상품을 반환해야 하며, 제공자가 달리 결정하지 않는 한 반환 의무가 있습니다.
불만은 제공자가 수령 후 14일 이내에 검토합니다.
제공자는 불만 처리 결과를 제출된 방법이나 사용자가 지정한 방법으로 통지합니다.
소비자는 사법 외적 불만 및 구제 수단을 이용할 수 있으며, 특히 유럽연합 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼 이용 가능: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
제공자와 소비자가 아닌 사용자 간 분쟁은 제공자 본사 소재지 관할 법원이 관할하며, 폴란드 법이 적용됩니다.